当订单在审核等流程中，因某些原因如【申请退款、申请退货】等导致订单异常，这时系统可通过提交异常订单处理这类单据。若订单已退货无需保留在系统中，则直接删除，若退货后且异常订单中已删除，买家又重新取消退货，则可从【客服审单】页面重新导入该订单处理。
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当订单在审核等流程中，因某些原因如【申请退款、申请退货】等导致订单异常，这时系统可通过提交异常订单处理这类单据。若订单已退货无需保留在系统中，则直接删除，若退货后且异常订单中已删除，买家又重新取消退货，则可从【客服审单】页面重新导入该订单处理。