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客户作为公司产品及服务的购买者，是公司非常重要的资源。争取一个新客户的成本是保留一个老客户成本要高的多，因而，如何维护客户关系正在成为企业生存的核心竞争力。 erp系统中，通过网店设置中，可以将线上客户通过订单下载方式自动创建到客户信息中。同时，针对线下客户，也设有【新增】、【复制】、【修改】、【删除】的操作。
提示：从零售单中，直接手工录入的客户信息，也会创建到客户信息页面，分类为零售客户下。
2.2.1 客户信息的分类
将客户归类为不同的类型客户，同时存在线上线下客户的，建议线上按照店铺名称建立客户分类，网店管理--店铺设置中，店铺对应客户选中该分类，则线上客户信息将直接创建到该分类下。线下客户可建立大分类线下客户，再将线下客户进行细分。方便客户信息管理

分类方法详见：
2.2.2 【空白新增】
点击空白新增，输入客户的单位编码，单位全名、默认送货地址，联系人，联系地址等信息，保存。

提示：
A、 销售价位：用于线下手工开销售单据选择该客户后的默认价格读取。使对线下多级分销价格的客户使用更加灵活。
B、业务代理人设置：一般可以理解为这个客户由谁开发，设置后，销售开单选择该客户，系统会自动载入对应设置的职员，用于对公司职员的销售业绩进行统计。
C、价格跟踪 ：记录客户购买商品的当前次价格，为下次客户购买该商品做价格跟踪准备。仅当系统配置—销售管理中启用价格跟踪时才有效。打勾表示过账时保存价格跟踪，否则为不保存。
D、结算信息 ：用于线下客户信用额度以及信用账期等的设置，可配合系统给管理—单据审核设置中的超期应收款、超信用额度的审核设置使用，用于对该类型的客户的管控。
E、结算单位 ：当客户存在有第三方支付的情况下，可填写该设置。例如：A客户购买商品后，指明由B客户付款，且是长期付款，则可设置该结算单位为B客户，作为财务往来结算客户。
2.2.3 【复制】
根据现有客户信息复制并修改生成新的客户资料。

提示：
单位编码必须换新的且不予系统中其他客户信息的编码重复，否则不允许保存。
2.2.4 【修改】
修改已有客户资料，操作界面参考上述【复制】功能。

2.2.5 【删除】
删除已有的客户资料。
提示：
已被单据或其他信息占用的客户信息不允许被删除，但可停用。
2.2.6 数据搬移
详见：1.1.4 数据搬移